FBA 配送 SLA が利用不可(お急ぎ便・日時指定便の対応不可)

対応方法

少しでも早く出荷したい場合

・シッピーノ画面で「対応済化」
 受注管理一覧 » 該当受注の 「対応済化」» 登録(メモ入力は任意)

・購入者様対応(任意)
  日時指定変更の連絡などは店舗側判断でお願いします

・Amazon セラーセントラルで手動出荷依頼

自動出荷を再度試してみる

・シッピーノ画面で「手動出荷依頼」
 受注管理一覧 » 該当受注の 「詳細」» 手動出荷依頼

再度エラーとなった場合は「少しでも早く出荷したい場合」の手順にて対応お願いします。

 

原因

受注がお急ぎ便もしくは日時指定便で Amazon が対応不可と判断したためです。

< パターン一例 >

  • お急ぎ便不可地域だった
  • 配送日時指定不可地域だった
  • 商品の3辺合計が160cmを超える商品だった
  • 日時指定が受注日から近すぎて出荷できない

上記いずれにも該当しない場合、単純に FBA が混雑していて処理しきれないということが考えられます。

 

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