手動出荷依頼ボタン操作の注意点

出荷依頼失敗になった後、連携倉庫に手入力で出荷依頼頂くことがあると思いますが、
以下条件が重なる事で、シッピーノ上の表示が変わる事が判明いたしました。

【条件】

 ① 連携先倉庫にシッピーノが発行した 出荷依頼番号 を手入力して出荷依頼する
 ② 出荷依頼失敗した受注の 手動出荷依頼ボタン をクリックする(以下画面)

【表示】

 「出荷依頼失敗」→「出荷依頼済」に変わってしまう

          ↓

 

【背景】

シッピーノが発行した出荷依頼番号と同一情報が連携先倉庫に存在していることから、
「出荷依頼が成功した」と誤認識してしまう状況となっております。

 

【注意点】

表示上は正常処理されたように見えますが、シッピーノ自動処理は一切されません。
出荷完了後は「メール配信」「配送伝票番号のストア反映」「ストア内のステータス移動」など、
全て手動対応が必要となってまいります。

 

ご注意頂きますようお願いいたします。