配送ラベルに「Amazon」と印字される点への対策

FBAマルチチャネルサービス連携の場合、
配送ラベルに印字される出荷元は「Amazon合同会社」となります。
更に、不在票が投函される際には配送ドライバーより「出荷元:Amazon」と記入されます。

「Amazonで購入していないのに、Amazonから届いた」というクレームを回避頂けるよう、
メールテンプレートのカスタマイズで購入者様へ配送時の注意点を促して頂くようお願いいたします。

 

【メールテンプレートのカスタマイズ方法】

 メールテンプレートを設定する をご参照ください。

 

【メール本文例】※一例としてご用意させて頂きました。ぜひご活用くださいませ。

当店は出荷業務をAmazonに委託しており、配送ラベルに「Amazon」と印字されておりますが、
当ショップ「〇〇」にてご購入頂いたものにお間違いございませんので、ご安心頂ければと思います。

当店は出荷業務をAmazonに委託しており、不在票投函時には「Amazon」と記載されますが、
当ショップ「〇〇」にてご購入頂いたものにお間違いございませんので、ご安心頂ければと思います。