配送方法に倉庫サービスが対応していない

以下手順をお試しください。

①モールの管理画面で受注の配送方法を確認・修正します。

②シッピーノから受注の再取込を行ってください。(その後自動で出荷依頼処理されます)

※時間が経っても出荷依頼が成功しない場合は、
お手数ですがシッピーノ上の該当受注を「対応済化」クリックの上で、
自社出荷での対応をお願いいたします。

※※※ 重要 ※※※ 

倉庫サービス側では出荷依頼が成功している場合があります。

その場合にそのまま受注の再取込、またはシッピーノを介さずに出荷をされますと
「二重出荷」となる可能性がございます。

大変お手数ですが、本メールを受け取った際は、倉庫サービス上で当該出荷が
本当に出荷依頼されていないかシッピーノの出荷依頼番号をもとに
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
(出荷依頼番号は、シッピーノの受注一覧で確認できます)

確認手順は下記になります。

【FBAの場合】
セラーセントラル>注文>注文管理>注文番号欄に、シッピーノ出荷依頼番号を入れて検索

【LogiMo Proの場合】
LogiMo Pro>発送状況検索>検索欄>出荷指示№に、シッピーノ出荷依頼番号を入れて検索
その状態が分かるようになっています。

【ロジザードZEROの場合】
ロジザードZEROログイン>出荷状況照会>ご利用の出荷状況内、詳細検索>荷主出荷Noにシッピーノ出荷依頼番号を入れて検索

【その他物流の場合】
直接ご契約倉庫へお問合せください。

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