倉庫サービス API サーバでエラーが発生
しばらく時間をおいてから手動出荷依頼操作をお願いします。
通信状態が改善していれば、出荷依頼は問題なく成功します。
お急ぎの場合や、時間が経っても出荷依頼が成功しない場合は、
お手数ですがシッピーノ上の該当受注を「対応済化」クリックの上で、
自社出荷での対応をお願いいたします。
※※※ 重要 ※※※
倉庫サービス側では出荷依頼が成功している場合があります。
その場合にそのまま受注の再取込、またはシッピーノを介さずに出荷をされますと
「二重出荷」となる可能性がございます。
大変お手数ですが、本メールを受け取った際は、倉庫サービス上で当該出荷が
本当に出荷依頼されていないかシッピーノの出荷依頼番号をもとに
ご確認いただきますようお願い申し上げます。
(出荷依頼番号は、シッピーノの受注一覧で確認できます)
確認手順は下記になります。
【FBAの場合】
セラーセントラル>注文>注文管理>注文番号欄に、シッピーノ出荷依頼番号を入れて検索
【LogiMo Proの場合】
LogiMo Pro>発送状況検索>検索欄>出荷指示№に、シッピーノ出荷依頼番号を入れて検索
その状態が分かるようになっています。
【ロジザードZEROの場合】
ロジザードZEROログイン>出荷状況照会>ご利用の出荷状況内、詳細検索>荷主出荷Noにシッピーノ出荷依頼番号を入れて検索
【その他物流の場合】
直接ご契約倉庫へお問合せください。
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