概要

ライセンスキーもしくは商品情報に何らか原因があり、シッピーノ商品登録全体に影響して在庫反映失敗に繋がっている可能性があります。

過去に確認された原因

• タブ文字が混入している（CSVファイルをExcelアプリで編集時のコピー＆ペーストが原因）
• 32byte以上の文字数が商品管理番号に使われている
• シッピーノ商品登録上でSKU管理番号に重複がある
• 商品管理番号、SKU管理番号のどちらかにスラッシュ（/）が使われている
• 商品管理番号、SKU管理番号のどちらかに全角文字が使われている
• 楽天ライセンスキーに在庫API 2.0が追加されていない

対応方法

RMS商品登録を見直していただき、シッピーノ商品登録も含め一致するよう修正してください。

在庫API 2.0設定についてご確認ください。