日頃は弊社サービス「シッピーノ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
表題の件、ご案内させていただきます。

シッピーノ管理画面にて楽天ペイの事前設定をしているにもかかわらず
受注が取り込まれないケースのお問合せを多くいただいております。

楽天ペイ新規受注一覧画面にて「注文確認待ち」のステータスに受注が留まっている場合は、
以下のマニュアルをご参考に処理を進めて頂ければと思います。

注文確認の方法はこちら

ご不明点ございましたらシッピーノサポートまでご連絡ください。

今後ともシッピーノを何卒よろしくお願いいたします。