日頃は弊社サービス「シッピーノ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
表題の件について、お詫びと併せてご案内させていただきます。

9月25日15時〜9月26日4時の間、シッピーノからのサンクスメール（注文承諾メール）が重複して送信される不具合が一部の受注で発生いたしました。
ご迷惑おかけして申し訳ございません。

現在も発生する可能性があることから問題を解消するにあたり、一時的にサンクスメール（注文承諾メール）送信の処理のみを止めさせていただいております。
解消次第、処理を再開し止めている間のメールも送信するよう対応いたします。

対応完了次第、お知らせさせていただきますのでお時間いただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。