商品が倉庫サービス上に存在しない
概要
シッピーノ登録の「倉庫商品番号」が連携先の倉庫システムに存在しない場合に発生します。
対応方法
- 倉庫側システムの商品情報と一致しているか確認する
- 相違がある場合はシッピーノ「倉庫商品番号」を修正する
- シッピーノ商品登録方法はこちら（ご利用ストアのリンクをクリック）
- シッピーノから受注の再取込を行う（問題なければ出荷依頼成立します）
倉庫側の情報
FBA
ロジモプロ
ロジモプロログイン、商品 ≫ 商品検索 クリック。
赤枠の「商品ID」を確認する。
ロジザードZERO
ロジザードZEROログイン、在庫 ≫ 在庫状況照会 クリック。
在庫状況照会クリック。
詳細検索クリック。
何も入力しないで「検索」クリック。
赤枠の「商品ID」を確認する。
TIPS
以下の状態の場合でも在庫取得失敗の通知が配信されます。
- 在庫情報がない（消えている状態、０ではない）
- 入荷予定や出荷予定が完全になくなっている