商品が倉庫サービス上に存在しない

概要

シッピーノ登録の「倉庫商品番号」が連携先の倉庫システムに存在しない場合に発生します。

対応方法

  • 倉庫側システムの商品情報と一致しているか確認する
  • 相違がある場合はシッピーノ「倉庫商品番号」を修正する
  • シッピーノ商品登録方法はこちら(ご利用ストアのリンクをクリック)
  • シッピーノから受注の再取込を行う(問題なければ出荷依頼成立します)

倉庫側の情報

FBA

セラーセントラルログイン、在庫 ≫ FBA在庫管理 クリック。

赤枠の「SKU」を確認する。(情報が一致している場合はこちらをご確認ください)

ロジモプロ

ロジモプロログイン、商品 ≫ 商品検索 クリック。

赤枠の「商品ID」を確認する。

ロジザードZERO

ロジザードZEROログイン、在庫 ≫ 在庫状況照会 クリック。

在庫状況照会クリック。

詳細検索クリック。

何も入力しないで「検索」クリック。

赤枠の「商品ID」を確認する。

TIPS

以下の状態の場合でも在庫取得失敗の通知が配信されます。

  • 在庫情報がない(消えている状態、0ではない)
  • 入荷予定や出荷予定が完全になくなっている
佐川グローバルロジスティクス・スクロール360

倉庫担当者にご確認ください。

CSV連携

倉庫担当者にご確認ください。

FTP連携

倉庫担当者にご確認ください。

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