楽天スーパーロジ(RSL)に出荷依頼されない
以下が出来ていない場合、シッピーノと楽天スーパーロジ(RSL)の接続が出来ておりません。
・出荷依頼
・出荷完了後のストアへの配送番号反映
・ストア内のステータス自動遷移
・ストアへの倉庫在庫数の同期
SmartFillでは、90日に1度パスワードの変更が必要となります。
変更後、新しいパスワードをシッピーノにも設定いただく必要があります。
シッピーノ画面より、RSLへの接続対応をお願いいたします。
シッピーノログイン>倉庫管理「一覧」>RSLの行「設定」>情報編集
「SmartFillと接続」をクリックします。
・SmartFillログインID
・SmartFillログインパスワード
それぞれ入力し「登録」をクリックします。
「保存」をクリックし、設定完了となります。
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【注意】
SmartFillにてパスワードを変更後、シッピーノへ変更後パスワードを再設定するご対応が2日以上経過した場合、
ストアへの出荷後データ反映を自動で行う事が不可能となります。
SmartFillにてパスワードを変更された後、すみやかにご対応いただきますようお願いいたします。
※設定対応が遅くなってしまった場合は、お手数ですが手動でのご対応をお願いいたします。
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