在庫同期について

シッピーノでは、連携倉庫の在庫情報を自動ピックアップし、各モールへ自動反映させます。

倉庫在庫数に増減があった場合のみ在庫同期を行います。
登録商品の全てを15分置きに常に同期する機能ではございませんのでご注意ください。

 


【画面の見方】

シッピーノ内、商品管理一覧で以下情報を確認する事ができます。

倉庫在庫数 :連携先倉庫にある最新在庫数
在庫取得日時:連携先倉庫からデータを取得した最新日時
(反映されていない場合は、倉庫商品番号の登録不備可能性があります)

最終同期数 :連携先モールへ同期した最新在庫数
最終同期日時:連携先モールへ同期した最新日時
(反映されていない場合は、モール側商品登録情報の不備可能性があります)

 


【同期に要する時間】

連携倉庫からの情報取得:5~15分程度

連携ストアへの情報反映:15分程度

最大で30分程度要する場合がございます。
登録商品の全てを15分置きに常に同期する機能ではございませんのでご注意ください。

 


【ストアが楽天市場・Yahooショッピングの場合】

倉庫在庫数に増減があった場合、15分後に直接ストア内の在庫情報へ自動反映させます。

 

【ストアがネクストエンジンの場合】

倉庫在庫数に増減があった場合
「倉庫在庫数=ネクストエンジン在庫数」にする為、フリー在庫で調整(自動処理)します。
フリー在庫数を超える調整(引けない)の場合は、フリー在庫を強制的に在庫0にします。

連携ストアへ在庫反映されない場合、ネクストエンジン上の設定不備可能性がございます。
詳細はネクストエンジンサポートへご確認いただくよう、お願いいたします。

 

例①)倉庫在庫 5、ネクストエンジン上に注文1件入った場合

在庫数 5 引当数 0 フリー在庫 5

↓ (ネクストエンジンに受注取込)

在庫数 5 引当数 1 フリー在庫 4 ※引当に1入り、フリーが1引かれる

↓ (連携倉庫より出荷完了、倉庫在庫が4となる)

在庫数 4 引当数 0 フリー在庫 4 ※引当が0になり、引当+フリー=在庫数で4となる

 

例②)ネクストエンジン上で引当済、出荷依頼までされていないが、倉庫在庫が無くなってしまった場合

在庫数 5 引当数 0 フリー在庫 5

↓ (ネクストエンジンに2点受注取込)

在庫数 5 引当数 2 フリー在庫 3 ※引当に2入り、フリーが2引かれる

↓ (倉庫側で在庫5全てにトラブル発生、出荷できない状態になってしまった)

在庫数 2 引当数 2 フリー在庫 0 ※フリー在庫を引けるだけ引き0にする、引当+フリー=在庫数で2となる

⇒出荷できない受注2が残るが(売り越し)、フリー在庫を0にしたことで連携モールも在庫が0になり販売中止となる