前払い決済の処理

前払い決済にて受注されている場合、シッピーノでは入金確認後に出荷依頼いたします。
入金前受注の場合はシッピーノ上で「入金確認が取れませんでした」というメッセージが表示されます。

楽天・Yahooでは入金待ち受注の処理が異なります。(後述します)

 

【前払い決済】※一例です

銀行振込(楽天/Yahoo)
楽天バンク決済(楽天)
コンビニ前払い(楽天)
コンビニ(Yahoo)
Edy決済(楽天)
携帯キャリア決済(楽天)
キャリア(Yahoo)
電子マネー(Yahoo)

 

【楽天の場合】

(楽天バンク決済以外)
以下対応頂く事で、シッピーノが出荷依頼処理します。

① RMSへログイン

② 該当受注の編集画面を開く

③ 「入金日」欄に日付を入れて頂く

④ 「入力内容を反映する」をクリック

 

(楽天バンク決済の場合)

① RMSログイン>受注・決済管理>2 決済・口座管理>楽天バンク決済

② 以下画面内、「口座振替依頼」タブが選択されている状態で一番下までスクロールします

③ 以下画面の通り、「口座振替を依頼する」ボタンがあるので、該当受注選択の上クリック

④ RMS内ステータスが「入金締日待ち 」または「 入金完了」になった後、出荷依頼します
  ※入金日を誤って入れてしまうと入金前に出荷依頼が作動してしまいます。ご注意ください。

 

 

【Yahooの場合】

銀行振込を除き、購入者様がお支払いされた後は、
ストアクリエイターProが自動で「入金待ち」⇒「入金済み」に処理します。
銀行振込の場合は、手動で「入金済み」にして頂く必要があります。