楽天ペイ受注がシッピーノに取り込まれるタイミング

楽天ペイ受注一覧画面内のステータス「発送待ち」まで遷移した受注がシッピーノに取り込まれます。

【楽天ペイでの受注の処理についてのご案内】

➀「注文確認待ち」
 新規で受注が入ると「注文確認待ち」のステータスに入ります。
 手動で注文確認するか、自動注文確認設定をして次のステータスに移動させてください。
 ※14日以内に「注文確認」をしないと15日目に注文が自動でキャンセルされます。

②「楽天処理中」
 「楽天処理中」のステータスでは「決済手続き」と「不正検知」の処理を行っております。
 両方の処理が済むと「発送待ち」ステータスへ遷移します。
※受注から30分はユーザーが「キャンセル」出来る時間を確保します。上記一連の処理が数分で済んだ場合でも、30分は「発送待ち」に遷移しません。

③「発送待ち」
 シッピーノ取込対象のステータスです。
フルオート運用の場合「発送待ち」まで遷移するとシッピーノに取り込まれます。
セミオート運用の場合「発送待ち」まで遷移し、尚且つ指定された「サブステータス」へ移動して頂く事でシッピーノに取り込まれます。

サブステータスの設定(楽天ペイ)はこちら