平素は弊社サービス「シッピーノ」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
これから楽天ペイへ切り替え予定の方、新たに楽天連携で導入設定されている方へ、
シッピーノと楽天ペイの関係についてご案内させていただきます。
楽天ペイにおきましては、
RMS上の発送待ちステータスにある受注をシッピーノは取込対象として認識します。
発送待ちまで受注を移動していただかないと、シッピーノは作動いたしません。
RMS上の最初の受注処理について、以下マニュアルをご用意いたしました。
こちらを必ずご確認の上、RMS上設定を見直して頂きます様お願いいたします。
また、操作面でのご質問についてはRMS機能となりますので、
楽天RMSコールセンターへのお問合せまでお願いいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。