表題の件、度重なるご迷惑となってしまい、誠に申し訳ございません。
先ほど配信させて頂きました、
メンテナンス後の出荷後データ反映不備への復旧作業におきまして、
ネクストエンジン連携ユーザー様の一部ご注文に対し、
誤って発送完了メールを配信されてしまう不手際がございました。
ネクストエンジン上で自動メール送信設定されている場合に、
メール2重配信という状況となってしまっておりました。
大変申し訳ございません。
(影響時間帯)
1/23(水) 06:00~11:24頃に処理停止していた受注データ
(対象ユーザー様)
シッピーノ通知用メールアドレス宛に、弊社からお知らせが受信された方
件名:【シッピーノ】【〇〇(ユーザー様ショップ名)】ご注文商品発送のお知らせ
※※※追記※※※
今回の誤配信におきまして、大幅な処理遅延によりメール受信にタイムラグが発生しておりました。
当リリースより大きな時間差での受信について、影響拡大ではございませんが、
正しくご説明が出来ておらず、誠に申し訳ございません。
発送完了メールの誤配信となりますので、商品の2重出荷ではございません。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
何卒よろしくお願い申し上げます。