楽天ペイ受注がシッピーノに取り込まれるタイミング
楽天ペイ受注一覧画面内のステータス「発送待ち」まで遷移した受注がシッピーノに取り込まれます。
【楽天ペイでの受注の処理についてのご案内】
➀「注文確認待ち」
新規で受注が入ると「注文確認待ち」のステータスに入ります。
手動で注文確認するか、自動注文確認設定をして次のステータスに移動させてください。
※14日以内に「注文確認」をしないと15日目に注文が自動でキャンセルされます。
②「楽天処理中」
「楽天処理中」のステータスでは「決済手続き」と「不正検知」の処理を行っております。
両方の処理が済むと「発送待ち」ステータスへ遷移します。
※受注から30分はユーザーが「キャンセル」出来る時間を確保します。上記一連の処理が数分で済んだ場合でも、30分は「発送待ち」に遷移しません。
③「発送待ち」
シッピーノ取込対象のステータスです。
フルオート運用の場合「発送待ち」まで遷移するとシッピーノに取り込まれます。
セミオート運用の場合「発送待ち」まで遷移し、尚且つ指定された「サブステータス」へ移動して頂く事でシッピーノに取り込まれます。