日頃は弊社サービス「シッピーノ」をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
楽天/Yahoo連携をご利用のユーザー様へ、ご案内させていただきます。

シッピーノでは、ストアとのAPI連携が途切れてしまいますと以下のような処理影響が出てまいります。

・シッピーノへ受注取込されない
・出荷完了後にストアへ配送番号が反映されない
・ストア内のステータスが自動遷移されない
・ストアへ倉庫在庫数が同期されない

影響を回避出来るよう、以下の通りシッピーノトップ画面に掲載出来るよう、リリースいたしました。

（画像は一例です。シッピーノとYahoo接続が切れた状態を表示しています。）

 

【表示できるパターン】

・楽天/Yahooの接続が切れる7日前より黄色バナーにて予告通知
・楽天/Yahooの接続が「切れています」という赤色バナー通知（解消されるまで連続表示）
・Yahoo API証明書の有効期限7日前より黄色バナーにて予告通知
・Yahoo API証明書の有効期限が「切れています」という赤色バナー通知（解消されるまで連続表示）

【対処方法】※赤枠の部分になります。

接続切れを解消するためのマニュアルURLをリンクさせて頂きます。
・楽天ライセンスキー更新
・シッピーノとYahooを接続する
・API証明書を更新する

 

トップ画面の表示をご確認頂き、接続切れ回避にご活用頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。