【お詫び】出荷完了後のデータ処理不備についてご案内

日頃は弊社サービス「シッピーノ」をご愛顧いただきありがとうございます。

現在、出荷完了後に楽天・Yahoo・ネクストエンジンへ処理するプロセスにおきまして、
一時的に障害が発生しており、正常に完了出来ていない状況を確認しております。
(シッピーノ上で「出荷依頼済」のまま処理が進んでいない状況となります)

障害発生時刻:7/4 午前6:00頃~継続発生中

(処理出来ていない内容)

・モール、ネクストエンジンへ配送伝票番号の反映
・モール、ネクストエンジン側のステータス自動遷移
・楽天、Yahooにおける出荷完了メールの配信

ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

一部データを除きまして、 出荷完了後に処理されるべき内容について
リカバリさせて頂きました。

モール、ネクストエンジン内のステータス遷移と配送伝票番号の反映、出荷完了メールの配信まで
処理が進んだ状態となっております。

今回発生した事象の原因が現在も確認取れておらず、
一部受注におきましては引き続き処理が保留となっております。

何卒よろしくお願い申し上げます。