【重要】3/3（火）早朝発生のFBA連携「商品が倉庫サービス上に存在しない」について

平素は弊社サービスシッピーノをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

FBA連携でご利用のシッピーノアカウントの一部において、Amazon側にSKUが存在している状況下で出荷依頼失敗「商品が倉庫サービス上に存在しない」が発生している状況を確認いたしました。

【事象】

Amazonに存在しているSKUに対しての出荷依頼において、

「商品が倉庫サービス上に存在しない」

という出荷依頼失敗が一部ユーザー様において発生した

【発生日時】

3/3（火） 6:30頃～ 7:30頃

【現在】

正常稼働を確認いたしました。
発生した出荷依頼ログに不審点は見当たらず、一時的にAmazon側APIに何らかの問題が発生していた可能性があります。

【対処方法】

出荷依頼失敗になった注文へ以下のいずれかをご対応いただければ、Amazonへの出荷依頼が成功すると思われます。

ご不便おかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。